Environment Solutions ApS  Datenschutz-Bestimmungen

Über unsere Datenschutz-Bestimmungen

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, zu verstehen, wie wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung legt fest, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verarbeiten und weitergeben. Wir werden mit Ihnen immer transparent darüber sein, was wir mit Ihren persönlichen Daten machen.

In dieser Richtlinie erfahren Sie auch, welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben. Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an:

Adresse: Universitetsparken 7, 4000 Roskilde, Denmark

Telefon: +45 70 707 482

E-mail:

Wir sind Environment Solutions ApS (Firmennummer: 3407 8033) ("Environment Solutions ApS") und unsere registrierte Adresse ist Universitetsparken 7, 4000 Roskilde, Dänemark. Environment Solutions APS ist der „Datenverantwortliche“ für alle personenbezogenen Daten, die von APS über Sie gesammelt, verarbeitet und gespeichert werden, sofern wir Sie nicht anderweitig informieren.

1. 1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Zu den personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobil- / Festnetz-Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Kaufaktivität, Ihre Kredit- oder Debitkarte oder andere Zahlungsinformationen sowie Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung übermitteln Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, wenn Sie unsere Social Media-Plattform nutzen (z. B. indem Sie uns in einem Beitrag auf Instagram markieren) oder wenn Sie sich für ENVIRONMENT SOLUTIONS APS newsletter anmelden.

Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden und bei uns online einkaufen oder auf unserer Website surfen, erfassen wir möglicherweise Ihre IP-Adresse oder andere Gerätekennung, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform. und andere Informationen zu tragbaren Geräten.

Wenn Sie ein Mobilgerät im Geschäft mit aktivierter WLAN-Funktion verwenden oder Zugriff auf unser kostenloses WLAN im Geschäft haben, erfassen wir möglicherweise zusätzlich Ihre MAC-Adresse und Standortdaten, während Sie sich im APS-Geschäft von ENVIRONMENT SOLUTIONS oder unmittelbar in dessen Geschäft befinden Perimeter. * Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Gerät verfolgen oder Ihre Informationen auf diese Weise verwenden, deaktivieren Sie in Ihren Einstellungen die WLAN-Funktion Ihres Telefons oder eines anderen elektronischen Geräts.

Wir können, sofern wir dazu eine rechtliche Grundlage haben, auch personenbezogene Daten über Sie von Dritten erheben, die uns zusätzliche öffentlich zugängliche Informationen über Sie zur Verfügung stellen.

* Wir verwenden diese Informationen anonym und verwenden sie niemals, um einen bestimmten Benutzer zu identifizieren. Wir können diese Daten nicht mit anderen Daten verknüpfen, die wir über Sie gespeichert haben. Der Zweck der Erfassung dieser Daten besteht darin, Analysen durchzuführen und die Personenströme in unseren Geschäften zu identifizieren, um die Effizienz unseres Geschäftsdesigns zu maximieren.

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2. 2. Wann sammeln wir Ihre persönlichen Daten?

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder eine unserer mobilen Apps verwenden. Unsere Website verwendet ebenfalls Cookies. Um mehr über die Verwendung von Cookies und deren Verwaltung zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinien

    Wenn Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, um an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen teilzunehmen

    Wenn Sie unser Kundenservice-Team im Geschäft, online oder telefonisch kontaktieren

    Wenn Sie mit uns in sozialen Medien in Kontakt treten (indem Sie uns erwähnen / markieren oder direkt Kontakt mit uns aufnehmen)

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2.3. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten und was sind unsere rechtlichen Gründe dafür? 

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns anfordern oder erwerben (z. B. um bestimmte Aufgaben, Prozesse oder Bestellungen auf unserer Website oder in unseren Apps auszuführen, die Zahlung online zu tätigen (sofern zutreffend) und Ihre zu liefern Produkte oder Dienstleistungen) und um mit Ihnen in Bezug auf die von Ihnen bei uns gekauften Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren und auf Ihre Fragen und Kommentare zu antworten;

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen und den Kundenservice bereitzustellen (einschließlich der Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Einkäufen oder Ihren Serviceanfragen oder wenn Sie uns Fragen in sozialen Medien stellen).

Wir stützen uns bei der Bestellung von Produkten und Dienstleistungen auf unsere vertraglichen Vereinbarungen mit Ihnen als rechtmäßige Grundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Alternativ stützen wir uns in einigen Fällen auf unsere berechtigten Interessen als Unternehmen (zum Beispiel zur Messung der Kundenzufriedenheit und zur Behebung von Kundenproblemen). Wo wir uns auf unsere berechtigten Interessen verlassen, werden wir immer dafür sorgen, dass wir diese Interessen gegen Ihre Rechte abwägen.

Für administrative und interne Geschäftszwecke

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für interne Geschäftszwecke verwenden, z. B. zur Verbesserung unserer Website, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte und zur Ermittlung von Nutzungstrends. Wir können Ihre Daten auch dazu verwenden, die Nutzung unserer Website zu überwachen und sicherzustellen, dass unsere Website für Sie und Ihr Gerät auf die effektivste und relevanteste Weise dargestellt wird und Standardoptionen für Sie festgelegt werden (z. B. Sprache und Speicherort).

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verwenden. Wir möchten zum Beispiel sicherstellen, dass unsere Website kundenfreundlich ist, ordnungsgemäß funktioniert und dass unsere Produkte und Dienstleistungen effizient und von hoher Qualität sind. Wir möchten Ihnen auch die Interaktion mit uns erleichtern. Wo wir uns auf unsere berechtigten Interessen verlassen, werden wir immer dafür sorgen, dass wir diese Interessen gegen Ihre Rechte abwägen.

Aus sicherheitstechnischen und rechtlichen Gründen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

sicherzustellen, dass die persönlichen und finanziellen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt sind;

Betrugskontrollen durchführen oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern;

unsere Rechte oder unser Eigentum (oder die anderer) zu schützen; und

zur Erfüllung unserer gesetzlichen und Compliance-Verpflichtungen.

In einigen Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, da wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen (z. B. wenn wir eine berechtigte Anfrage von einer Strafverfolgungsbehörde erhalten). In anderen Fällen (wie zum Beispiel bei der Aufdeckung von Betrug) werden wir uns auf unsere berechtigten Interessen als Unternehmen stützen, um Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verwenden. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen verlassen, werden wir immer dafür sorgen, dass wir diese Interessen mit Ihren Rechten in Einklang bringen.

In Bezug auf Ihre Mitgliedschaft bei ENVIRONMENT SOLUTIONS APS FAMILY

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Erfahrungen mit ENVIRONMENT SOLUTIONS APS zu personalisieren.

Wir stellen Ihnen Marketingmaterial per SMS, Post und E-Mail zur Verfügung, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.

Wir verarbeiten Ihre Registrierungsdaten, Kontoaktivität und Kaufhistorie, um zu analysieren, wie Sie einkaufen und wofür Sie einkaufen. Dies kann Informationen zu Produkten, die Sie angesehen haben, historischen Transaktionen und Produkten umfassen, die Sie Ihrem Online-Warenkorb hinzugefügt haben. Auf diese Weise können wir Ihnen ein für Sie relevantes Surferlebnis bieten.

In einigen Fällen senden wir unseren Mitgliedern spezielle Angebote, die auf ihren Einkäufen oder besonderen Anlässen basieren, z. B. wenn wir wissen, dass Sie Geburtstag haben.

um die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen und unserer Werbung zu messen;

Führen Sie basierend auf den Informationen, die Sie uns bei der Segmentierung unserer Datenbank ENVIRONMENT SOLUTIONS APS FAMILY zur Verfügung gestellt haben, eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung durch, um festzustellen, an welchen Angeboten Sie interessiert sein könnten.

Wir verlassen uns auf Ihre Einwilligung, als Mitglied von ENVIRONMENT SOLUTIONS APS FAMILY direkte SMS-, Post- und E-Mail-Marketingnachrichten an Sie zu senden, basierend auf der Einwilligung, die wir von Ihnen bei Ihrer Anmeldung erhalten haben und die von Ihnen von Zeit zu Zeit geändert wurde.

In anderen Fällen (zum Beispiel um die Effektivität unseres Marketings zu messen) werden wir uns auf unsere berechtigten Interessen als Unternehmen stützen, um mit unseren Mitgliedern von ENVIRONMENT SOLUTIONS APS FAMILY auf engagierte und effiziente Weise zu kommunizieren. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen verlassen, werden wir immer dafür sorgen, dass wir diese Interessen mit Ihren Rechten in Einklang bringen.

Um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und unsere Abläufe zu verbessern

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

Ihnen zu ermöglichen auf unserer Website ein Profil zu erstellen, mit dem Sie Produkte und Dienstleistungen von ENVIRONMENT SOLUTIONS APS online kaufen können, ohne bei jedem Online-Einkauf Ihre persönlichen Daten bei uns eingeben zu müssen.

Zur Bereitstellung von Marketingmaterial per SMS und E-Mail;

Zur Analyse wie und für was Sie einkaufen. Dies kann Informationen zu Produkten, die Sie angesehen haben, historischen Transaktionen und Produkten umfassen, die Sie Ihrem Online-Einkaufswagen hinzugefügt haben. Auf diese Weise können wir Ihnen ein relevantes Surferlebnis bieten.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse als Unternehmen, Ihre Daten auf diese Weise zu verwenden, und wir tun dies, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Auf diese Weise können wir Ihnen helfen, die Produkte und Dienstleistungen zu finden, nach denen Sie suchen, und Sie müssen nicht nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die für Sie nicht relevant sind.

Wenn wir Ihnen Marketingmaterialien per SMS und E-Mail zusenden, verlassen wir uns auf unsere Interessen als Unternehmen und stellen stets sicher, dass Ihre Rechte geschützt sind.

Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

4. 4. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen. Damit wir Ihnen jedoch unsere Dienste anbieten können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere vertrauenswürdigen Drittanbieter oder an unsere Konzernunternehmen weiter, wie nachfolgend beschrieben. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, richten wir Sicherheitsvorkehrungen ein, die diese Organisationen dazu verpflichten, Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden.

Drittanbieter

Um Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen

Wir arbeiten mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die Dienstleistungen für uns erbringen. Wenn Sie Produkte und Dienstleistungen bei uns kaufen, umfassen die von diesen Organisationen erbrachten Dienstleistungen die Lieferung, Montage und Installation von Produkten, die Beseitigung von Abfällen und die Bearbeitung von Zahlungen. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, mit diesen Dienstleistern zusammenzuarbeiten, da wir möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Dienste selbst bereitzustellen. In jedem Fall stellen wir sicher, dass der Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten nur für die Erbringung der Dienste für uns und zu keinem anderen Zweck verwenden darf.

Um Kriminalität zu verhindern und Gesetze einzuhalten

Wir geben Ihre Finanzinformationen, einschließlich Ihrer Kredit-, Debitkarten- oder sonstigen Zahlungsinformationen, an Dritte weiter, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung sicher ist und Ihre Daten nicht betrügerisch verwendet werden. Diese gemeinsame Nutzung von Daten ermöglicht es uns, Betrugsanalysen durchzuführen, um sicherzustellen, dass uns bei jedem Kauf echte und genaue Zahlungsdaten zur Verfügung gestellt werden. Wir können Ihre persönlichen Daten an Kreditagenturen weitergeben, wenn Sie Kredit beantragen.

Es kann andere Szenarien geben, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben oder offenzulegen, z. B. mit Strafverfolgungsbehörden oder Behörden, um Straftaten zu verhindern oder aufzudecken oder eine gesetzliche Anforderung zu erfüllen.

Andere professionelle Dienstleistungen

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Versicherer weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses mit unserem Versicherer erforderlich ist.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, z. B. unserem Hosting-Anbieter für Kundendatenbanken, Marketingagenturen und Werbepartnern, die uns dabei unterstützen, Ihnen ein positives Kundenerlebnis zu bieten. Wir arbeiten mit diesen Dritten zusammen, um relevante Inhalte und Werbung für Sie auf unserer Website, anderen Websites und Online-Medienkanälen und Apps zu platzieren. Dazu verwenden wir Pixel und Cookies. Sie können unsere Cookie-Richtlinie einsehen.

Konzernunternehmen

Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten an andere Organisationen der ENVIRONMENT SOLUTIONS APS-Gruppe weitergeben, in denen diese anderen Unternehmen verschiedene Vorgänge und Geschäftsprozesse mit uns teilen (z. B. ENVIRONMENT SOLUTIONS APS Ireland Limited, ENVIRONMENT SOLUTIONS APS IT AB, ENVIRONMENT SOLUTIONS APS von Sweden AB) ). Wir werden dies tun, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, oder weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, dies zu tun.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR

Unter folgenden Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), beispielsweise in die USA, übertragen:

Wenn Sie eine Dienstleistung angefordert haben, die von einem unserer Konzernunternehmen außerhalb des EWR erbracht wird; oder

Wo wir mit einem Lieferanten zusammenarbeiten, der einige seiner personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet.

In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie in Großbritannien und im EWR. Daher unterliegen Ihre persönlichen Daten möglicherweise nicht den gleichen Schutzbestimmungen. In solchen Fällen stellen wir jedoch sicher, dass jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR angemessenen Sicherheitsvorkehrungen unterliegt, als würden sie innerhalb des EWR und gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Grundsätzen verarbeitet.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

5. 5. Ihre Rechte

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und was damit passiert. Sie sind dazu berechtigt:

Dass wir Ihre Daten auf faire, rechtmäßige und transparente Weise verarbeiten.

Dass Sie darüber informiert werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden. Ein Beispiel hierfür ist diese Datenschutzrichtlinie.

Zugriff auf personenbezogene Daten, die wir über Sie haben;

Dass wir etwaige Fehler in Ihren persönlichen Daten korrigieren;

Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die Sie betreffen, in bestimmten Situationen löschen, in denen es keinen guten Grund für uns gibt, diese weiter zu verarbeiten;

Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem einfachen, strukturierten Format an Sie oder einen anderen Dienstleister übermitteln;

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen;

Sie können Einwände gegen eine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt erheben;

Sie können unserer weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen widersprechen; und

ansonsten unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder vorübergehend einstellen lassen.

Wenn Sie bezüglich eines Ihrer Rechte mit uns sprechen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

7. 6. Ändern Sie Ihre Einstellungen

Wenn Sie nicht länger von uns bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen oder zu anderen Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, können Sie Ihre Einstellungen ändern oder sich abmelden, indem Sie mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie ein Profil auf der ENVIRONMENT SOLUTIONS APS-Website haben, können Sie sich auch abmelden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, oder einfach dem Abmeldelink folgen, der in E-Mails angegeben ist, die Sie von uns erhalten.

Wir möchten sicherstellen, dass alle Informationen, die wir über unsere Kunden haben, sachlich korrekt und aktuell sind. Wenn Sie feststellen, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, nicht korrekt sind oder aktualisiert werden müssen (z. B. haben Sie möglicherweise Ihren Namen oder Ihre Adresse geändert), setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir sie korrigieren können. Wenn Sie auf der Website von ENVIRONMENT SOLUTIONS APS ein Profil erstellt haben, können Sie die über Sie gespeicherten Daten ändern, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

7. 7. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir haben verschiedene Strategien, Kontrollen, Richtlinien und Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen und diese Maßnahmen einer genauen Überprüfung zu unterziehen. Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselungstechniken und verwenden andere Sicherheitsvorkehrungen wie Firewalls und Passwortschutz. Dies bedeutet, dass Ihre Daten geschützt sind und nur Mitarbeitern zugänglich sind, die sie zur Wahrnehmung ihrer Aufgaben benötigen. Wir stellen auch sicher, dass unsere Gebäude strengen physischen Kontrollen unterliegen, die den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten einschränken, um deren Sicherheit zu gewährleisten.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Grundsätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies bedeutet, dass die Aufbewahrungsfristen je nach Art der Daten und dem Grund, warum wir die Daten überhaupt haben, variieren.

In Bezug auf unsere Aufbewahrungsfristen haben wir Verfahren eingerichtet, die wir unter Berücksichtigung unserer Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und der Rechtsgrundlage dafür überprüfen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie über die aktuellste Version informiert sind.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 14. Mai 2018 aktualisiert.